Empat informasi yang perlu ada di halaman pembayaran, lima hal yang justru sebaiknya tidak dicantumkan, dan cara menyusunnya supaya terbaca sekali jalan. Berlaku untuk halaman statis berisi detail pembayaran yang dipakai berulang, bukan layanan payment gateway yang memproses pembayarannya.
Bayar penuh di depan, DP dan pelunasan, atau termin per tahap. Tiga struktur pembayaran untuk klien lokal, kapan masing-masing cocok dipakai, dan bagaimana detail rekening disampaikan di faktur untuk setiap struktur, termasuk urutan penyerahan berkas final yang menjaga pelunasan tidak berubah jadi penagihan.
Pembeli bilang sudah transfer, barang sudah siap, dan kamu harus memutuskan mengirim atau menunggu. Urutan pemeriksaannya jelas: notifikasi, mutasi, lalu cocokkan nominal dan waktunya untuk setiap transaksi. Termasuk apa yang perlu dilakukan saat dana belum terlihat, dan kapan aman mengirim barang.
Percakapan menumpuk dan pesanan terselip di bawah pesan baru. Empat tahap ini membuat alur jualan WhatsApp bisa dibaca ulang tanpa menggulir: rekap pesanan, kirim detail pembayaran beserta batas waktu, konfirmasi setelah dana tercatat di mutasi, lalu tutup percakapan dan pindahkan catatannya.
